O Nubank iniciou uma campanha para tentar convencer os clientes a não realizarem transferências Pix para bets no Brasil. O banco identifica chaves Pix usadas frequentemente por casas de apostas e, antes de completar a transação do cliente, uma mensagem sugere que o dinheiro seja guardado ao invés de usado para apostar.
“Que tal guardar esse dinheiro?”, diz o alerta.
Durante as etapas de transferência, o app questiona o cliente se o dinheiro é destinado a uma casa de apostas, podendo responder “sim” ou “não”.
Caso o cliente confirme, o Nubank envia uma nova mensagem para o usuário para confirmar a decisão antes de concluir o pagamento.
“Alguns desses jogos são legalizados no Brasil, porém não há garantias de ganho”, diz a mensagem. “Guardando esse dinheiro ao invés de apostar, você tem a certeza de que ele vai render sem preocupação.”Apesar dos alertas, o Nubank não bloqueia as transferências via Pix direcionadas a casas de apostas que operam no país.
A instituição não divulgou detalhes sobre como identifica as chaves Pix vinculadas a bets.
Ao Valor, o Nubank disse que as mensagens não aparecem para todos os usuários. Segundo o banco, a ação procura conscientizar os clientes sobre os riscos de realizar transferências para casas de apostas, conhecidas como bets.
“No Nubank, estamos sempre em busca de oportunidades para melhorar a experiência dos nossos clientes. Realizamos com frequência testes de novos produtos e soluções para uma pequena parcela da base de usuários. Quaisquer novidades ou atualizações serão compartilhadas no momento oportuno”, disse por nota.