A BetMGM foi multada pela Pennsylvania Gaming Control Board (PGCB) por permitir que indivíduos inscritos no programa de autoexclusão realizassem apostas no cassino online da plataforma. Esse é o quarto maior valor de multa já aplicado pelo órgão regulador.
A legislação da Pensilvânia determina que operadores de jogos de azar impeçam usuários autoexcluídos de criar ou manter contas. No entanto, segundo a PGCB, a BetMGM permitiu que 148 contas vinculadas à lista de autoexclusão do iGaming acessassem a plataforma e realizassem apostas. No período investigado, esses jogadores depositaram um total de US$ 252.035,55 e sacaram US$ 82.460,30, gerando uma diferença de US$ 169.575,25.
Além disso, a empresa relatou outros três incidentes semelhantes, ocorridos em 2021, 2022 e 2023, envolvendo quatro jogadores autoexcluídos que também conseguiram acessar o cassino online.
No total, os usuários autoexcluídos depositaram US$ 436.381,00 e sacaram US$ 175.476,89, resultando em um saldo líquido de US$ 260.904,11 — valor correspondente à multa aplicada pela PGCB.
Além disso, a BetMGM concordou em doar US$ 20.000 ao Pennsylvania Council on Problem Gambling (PCPG), revelou o PlayPennsylvania.
A operadora não foi a única penalizada na última reunião do conselho do órgão regulador. A Rush Street Gaming, LLC, recebeu uma multa de US$ 13.800 por não apresentar o requerimento de renovação de licença de seu diretor financeiro dentro do prazo. Já o Stadium Casino Westmoreland RE, LLC, operador do Live! Casino Pittsburgh, foi multado em US$ 7.500 por utilizar software revogado em 11 máquinas caça-níqueis.