EBAC apresenta os oito passos do programa que dá suporte para o apostador compulsivo

Nesta segunda-feira (17) é comemorado o Dia Internacional do Jogo Responsável. Simbólica, a data marca o incentivo para que as boas práticas sejam cumpridas pelas plataformas de apostas e loterias. No Brasil, o marco regulatório foi a portaria n° 1.231 de 31/7/2024, que apresentou as normas criadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas, do Ministério da Fazenda (SPA/MF), definindo diretrizes claras para que as bets possam operar de forma legal no país.

Entre essas regras estão o monitoramento e orientação especializada aos apostadores que apresentam perfil desfavorável ao comportamento. Para se adequar, cada uma das empresas de apostas on-line precisou implementar parâmetros e sistemas de rastreio e proteção do jogador problemático.

Nesse ambiente, programas como o COMPULSAFE, desenvolvido pela Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC), surgiram.

“Certificamos pessoas e empresas de apostas no campo do Jogo Responsável. Nosso programa psicoeducativo, por exemplo, promove acolhimento 24 horas em todos os dias da semana e feriados. Quando espontaneamente ou encaminhado pelos sistemas de detecção da bet é feito um acolhimento especializado, sendo garantida toda a atenção necessária e orientação para que seja dada continuidade do processo de superação da crise pelo apostador”, explica Ricardo Magri, especialista em desenvolvimento de negócios iGaming e diretor executivo da EBAC.

Bets conhecidas como as marcas do Grupo NSX (Betnacional e Mr. Jack.bet), o Grupo Esportes da Sorte (Esportes da Sorte e Onabet), o Grupo Ana Gaming (7K, Cassino e Vera), além da Casa de Apostas e BetSul que também aderiram ao programa da EBAC.

“O apostador começa com procedimentos de apoio psicológico até a triagem e encaminhamento dele para participação em um programa psicoeducativo com até oito semanas de duração. Tanto no atendimento imediato quanto no programa psicoeducativo, o apostador terá acesso a informações técnicas e experiências em grupo de qualidade para enfrentamento dos transtornos do jogo”, conta Cristiano Costa, psicólogo clínico e organizacional, diretor de conhecimento da EBAC.

Mas como funciona esse apoio? Entenda abaixo o passo a passo das oito semanas de suporte oferecido para os apostadores compulsivos:

Primeiro passo

Compreensão em grupo da compulsão ao jogo, compartilhando informações com profundidade sobre o que é a compulsão, como ela afeta as vidas das pessoas e como elas podem superá-la.

Segundo passo

Identificação de gatilhos: É importante ajudar os apostadores a reconhecer com antecipação os gatilhos que os levam a jogar. Isso pode incluir conflitos com a biografia pessoal, autoimagem e com a família, emoções negativas, dívidas, estresse ou tédio.

Terceiro passo

Desenvolvimento de habilidades para lidar com emoções: Os apostadores com problemas muitas vezes usam o jogo como uma forma de lidar com emoções negativas. O COMPULSAFE, como um grupo de apoio, pode ajudar essas pessoas a desenvolverem habilidades para lidar com suas emoções sem recorrer ao jogo.

Quarto passo

Gerenciamento financeiro: um dos principais problemas enfrentados pelos apostadores com problemas é a dependência ou hiper expectativa sobre o dinheiro obtido através de jogos de azar. O COMPULSAFE fornece orientação sobre gerenciamento financeiro e estratégias para geração de renda por outros meios.

Quinto passo

Aprendendo a se divertir sem jogar: se a diversão em apostar, parar, pare de apostar! Para muitos apostadores com problemas, o jogo se torna uma atividade central em suas vidas e é difícil imaginar se divertir sem ele. Nosso programa pode ajudar essas pessoas a encontrarem outras atividades divertidas e significativas que possam substituir o jogo.

Sexto passo

Criação de uma rede de suporte: Ter uma rede de suporte funcional pode ser decisivo para superar transtornos ligados ao jogo. O COMPULSAFE pode ajudar os apostadores a desenvolverem um sistema de suporte confiável que, além de profissionais de saúde mental de sua referência, pode incluir amigos, familiares e outros grupos de apoio.

Sétimo passo

Prevenção de Retorno ao Abuso: A recuperação da compulsão ao jogo é um processo contínuo e pode haver novos abusos ao longo do caminho. O processo grupal compartilhado pode ajudar na criação de estratégias para prevenir as também chamadas recaídas e lidar com elas quando ocorrerem.

Oitavo passo

Construção de um plano de vida equilibrado: o COMPULSAFE buscará ajudar os jogadores compulsivos a construírem um plano de vida equilibrado que inclua atividades significativas, trabalho, família e amigos, bem como o cuidado com a saúde física e mental.