Startup brasileira oferece solução extrajudicial, rápida e segura para disputas no setor de apostas esportivas
Maio de 2025 – Está no ar o ConciliaBets, a primeira plataforma online do Brasil voltada exclusivamente à mediação e conciliação de conflitos entre apostadores e operadores de apostas esportivas. A proposta da startup é oferecer uma alternativa eficaz à judicialização de demandas, promovendo um ambiente seguro e ágil para a resolução extrajudicial de problemas nesse setor em expansão.
Criada por especialistas com experiência nas áreas de tecnologia, direito e mercado de apostas, a plataforma atua como um espaço neutro de negociação. O objetivo é facilitar o diálogo entre as partes envolvidas em disputas, reduzindo o volume de ações encaminhadas ao PROCON, Juizados Especiais e à Justiça comum.
“A judicialização de conflitos no mercado de apostas está crescendo exponencialmente, muitas vezes por falta de canais adequados de diálogo. O ConciliaBets vem justamente para preencher essa lacuna, oferecendo uma solução prática para operadores e segurança para os apostadores”, explicam os criadores da plataforma.
Como funciona o ConciliaBets
A proposta do ConciliaBets é oferecer uma jornada simples e eficiente para ambos os lados do conflito. O funcionamento da plataforma envolve quatro etapas principais:
- Cadastro da demanda, que pode ser feito tanto por apostadores quanto por operadores.
- Notificação automática da outra parte, informando sobre a abertura do processo de conciliação.
- Canal direto de mediação digital, permitindo trocas de mensagens e tentativas de acordo.
- Formalização do acordo, com registro completo das tratativas realizadas — útil para fins de compliance, auditoria e regulamentação.
A navegação é intuitiva e o sistema foi projetado para atender desde pequenos casos individuais até fluxos maiores, provenientes de casas de apostas com milhares de usuários.
Conciliação como estratégia no setor regulado
Com o avanço da regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil, cresce a responsabilidade dos operadores em garantir boas práticas na relação com os consumidores. Nesse cenário, o ConciliaBets se posiciona como uma ferramenta estratégica para:
- Reduzir riscos jurídicos e passivos judiciais
- Demonstrar compromisso com o jogo responsável e a boa-fé
- Agilizar o tratamento de reclamações com segurança e rastreabilidade
- Fortalecer a imagem institucional das marcas junto ao mercado e ao público
Além disso, a plataforma oferece recursos customizáveis, que podem ser adaptados à realidade contratual e operacional de cada operador.
Abertura para parcerias e expansão
O ConciliaBets já está em funcionamento e aberto a parcerias com casas de apostas, plataformas, escritórios de advocacia, órgãos de defesa do consumidor e entidades do ecossistema de apostas. O serviço é escalável e projetado para acompanhar o crescimento do setor à medida que novas regras entram em vigor no país.
Mais informações estão disponíveis no site oficial da plataforma.
Site: www.conciliabets.com.br
Contato: conciliabets@gmail.com