No âmbito da Semana do Jogo Responsável, a Cibelae reforça o seu compromisso regional com a prevenção do vício do jogo e a promoção de práticas de jogo seguras, através de um guia com dez elementos essenciais para uma comunicação responsável no setor.
Nesse sentido, o Comissão Cibelae de Responsabilidade Social Corporativa e Jogo Responsável preparou o documento intitulado “Comunicação Responsável no Jogo”, que estabelece diretrizes claras para todas as ações de comunicação, publicidade e marketing das loterias associadas.
O material pode ser consultado aqui:
Comunicação responsável: uma ferramenta estratégica de prevenção
O documento destaca que a comunicação não é apenas uma ferramenta comercial, mas um instrumento estratégico para proteger os atores, promover o autocuidado e fortalecer a responsabilidade social do setor.
Dentre os dez princípios fundamentais, destacam-se:
- Proteger rigorosamente os menores e as populações vulneráveis.
- Comunique o jogo como entretenimento e nunca como investimento ou solução financeira.
- Promova ativamente o autocontrole, incluindo ferramentas como limites de tempo e gastos.
- Garantir acesso visível a recursos de ajuda e autoexclusão.
- Priorize a transparência nas regras e as probabilidades reais de vitória.
- Evite mensagens que explorem preconceitos cognitivos, ilusões de controle ou vulnerabilidades emocionais.
- Garantir que operadores, agências e parceiros cumpram padrões de comunicação responsáveis.
- Medir e avaliar continuamente a eficácia das ações preventivas.
O material enfatiza que a prevenção começa com informações claras, empáticas e acessíveis, e que uma população instruída toma decisões mais conscientes.
Uma mensagem clara para a região
Como parte da campanha Semana do Jogo Responsável, a Cibelae lançou um carretel institucional nas redes sociais, onde reafirma que:
- O Jogo Responsável começa com um jogador informado.
- Reportar com transparência é uma responsabilidade fundamental do setor.
- São promovidos processos de formação e certificação baseados nos princípios da World Lottery Association.
- São promovidos quadros legais para proteger o jogador em todos os jogos de azar.
- Ferramentas como a autoexclusão fortalecem o controle individual.
A mensagem central é clara: O Jogo Responsável é responsabilidade de todos.
Prevenção, formação e melhoria contínua
A abordagem promovida pela Cibelae integra estratégias multicanais, interatividade, narrativas empáticas e avaliação constante. Da mesma forma, dá ênfase à formação dos operadores e equipamentos de comunicação, ao respeito pela legislação vigente e à adoção de normas internacionais.
Durante a Semana do Jogo Responsável, a Corporação convida seus associados, reguladores e players do setor a reforçarem suas ações preventivas e integrarem os dez princípios em todas as suas campanhas.
O Jogo Responsável é uma tarefa partilhada: operadores, reguladores, comunicadores, famílias e comunidade. Porque prevenir comportamentos de risco é também cuidar das pessoas, das famílias e da sociedade.
Fonte: Cibelae
