O BPX Group, responsável pelas plataformas de apostas esportivas e jogos online VaideBet, ObaBet e BetPix365, segue consolidando seu destaque em atendimento e reputação no mercado brasileiro. Na última quarta-feira (8), o head do setor reputacional do grupo, Jardel Freitas, esteve pessoalmente na sede do Reclame AQUI, em São Paulo, para receber os troféus de empresa indicada das três marcas na edição 2025 do Prêmio Reclame AQUI, uma das principais certificações de excelência no relacionamento com o cliente do país.
Neste ano, a VaideBet concorre na categoria “Megaoperações”, enquanto ObaBet e BetPix365 estão entre as finalistas da categoria “Grandes Operações”. Em 2024, a VaideBet foi a vencedora do prêmio, e o grupo agora busca repetir o feito, celebrando o reconhecimento de todas as suas marcas em uma das principais premiações do setor.
Durante a visita, Jardel Freitas foi recebido por gerentes do Reclame AQUI, que elogiaram a atuação do BPX Group e destacaram o desempenho acima da média das três operações na plataforma. As marcas do grupo mantêm o selo RA1000, certificação máxima de excelência, há quase dois anos, com índices de resolução acima de 90% e avaliações positivas recorrentes dos consumidores.
“Esse reconhecimento reforça que estamos no caminho certo. Cuidar da reputação e da satisfação do cliente é um trabalho diário, que envolve cultura interna, tecnologia e comprometimento. Estar novamente entre as indicadas é um reflexo direto do empenho das nossas equipes”, afirmou Aislla Rocha, co-CEO do BPX Group.
O Prêmio Reclame AQUI 2025 é concedido apenas a empresas com índices de resolução acima de 90%, avaliações positivas recorrentes dos clientes e reputação consistente na plataforma. O público poderá votar nas diferentes categorias do Prêmio Reclame AQUI 2025 até o dia 31 de outubro, por meio do site da premiação. Assim como aconteceu em 2024, a cerimônia de premiação das campeãs acontecerá no início de dezembro.